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信件内容
流水号 20171024001
标    题 物业乱收费
发件IP 124.163.246.*
写信时间 2017年12月01日
信件内容 我们是山西省忻州市宁武县豪德龙凤公馆小区的业主,本小区内没有一点儿绿化面积,却收着0.8元/平方米的物业费,而且随意性的涨价,不明白物业费具体包括哪些费用,也不明白业主们会得到哪些相应的服务。小区单元楼用于防盗密码锁电子大门24小时开着,电子语音系统早已损坏现已成摆设,谁都可以随意出入,防盗根本无法实现。 小区楼道内卫生不经常打扫,楼道内的消防基础设施都未安装,从2015年通知交房到现在,用于灭火的消防栓只有空空的外壳,公共烟道也只有很少的几个楼层安装了排烟设施,其余楼层的排烟设施在楼道随意意丢弃,烟道口却用一块破木板堵着。万一有火灾发生后果不堪设想。也不知道这样的环境怎么就符合交房条件了。 宁武县公安局凤凰镇派出所在2017年8月2日,对小区下达了责令整改通知书,可到现在依然是保持原状。 乱弄收费现象很严重。去年入住的业主已经在为本小区提供供暖服务的宁武焱安热力供暖公司,缴纳了相应的取暖费用和取暖卡费,但是在今年也就是2017年10月13日,本小区业主去宁武焱安热力供暖公司缴纳2017年冬季取暖费用时,公司相关工作人员却拒收,说我们小区不归他们管,应该到小区物业缴纳。当业主去小区物业缴纳时,物业工作人员却强制业主缴纳除正常18平米/元的取暖费用外,还需要缴纳700元的供暖配套设施费用,还需要重新办理采暖卡,120元的包年公共用电费。每年600元的电梯使用费。不明白在交房拿钥匙的时候,业主们缴纳的1万多的配套费、水暖电入网费,都是干啥用的,也不知道这些收费标准的依据是国家的哪一条哪一款的规定。也不知道这些小区物业属于哪个行政部门管辖。我们这些业主该去哪里去维权。
办理情况
处理状态 处理中
回复内容  
处理时间 2017年10月30日